Estratégia training and development

Trabalho ético e aprendizado de vida Ajuda de carreira gratuita, treinamento de negócios, desenvolvimento organizacional - idéias inspiradoras, inovadoras, materiais, exercícios, ferramentas, modelos - livres e divertidos. Atualizações e ponteiros .. Você está interessado em qualquer uma dessas novas iniciativas. Estamos buscando colaborações com organizações éticas progressivas para avançar alguns novos desenvolvimentos emocionantes: Caridades que trabalham em estender L D para o mundo em desenvolvimento / desfavorecido. Entidades governamentais que trabalham na extensão da L D aos jovens. Especialmente desempregados / desfavorecidos. Os empregadores interessados ​​em pilotar novas soluções de gestão L D - você quer que sua própria marca em casa plataforma, hospedando o melhor conteúdo e ferramentas de liderança e desenvolvimento de gestão, com rastreamento sofisticado, crachás e reconhecido internacionalmente qualificações e acreditação. Se a sua organização - em qualquer parte do mundo - estiver interessada em alguma das opções acima, entre em contato com Alan Chapman. Estas iniciativas estão em parceria com a Accipio (ver nota seguinte) - com quem já formamos parceria para oferecer qualificações de aprendizagem em liderança online. Favor encaminhar este item para qualquer pessoa que você conheça que possa estar interessado. Obrigado. Businessballs / A parceria Accipio elearning continua a desenvolver - A organização Accipio, um Instituto de Liderança e Gestão (ILM) e Chartered Management Institute (CMI) centro, oferece módulos de eLearning áudio-visual interativos grátis, alinhado com qualificações reconhecidas internacionalmente (ILM ou CMI) . Você pode obter pontos de aprendizado para cada eModule de liderança e gerenciamento e obter um Prêmio de Nível 3, Certificado ou Diploma. Registre-se com o organismo de premiação (via Accipio), então segure os pontos de aprendizado suficientes e passe as atribuições. Aplicam-se taxas de acreditação. Clique aqui para acessar a Academia eLeadership. A sigla ARK. Sou grato a Karen por me inspirar a escrever sobre ARK (A Random Act of Kindness) - um acrônimo que muda vidas e mundos. Karen apareceu de nenhum lugar como um anjo, e nos ajudou com catering na recepção funeral do meu pai. Obrigado Karen. Depois de perder o meu adorável pai ultimamente, acho que estou muito questionando, e concluí e demonstrei a mim mesmo sem qualquer dúvida de que nossas vidas inteiras estão dentro de nós. Tudo o que somos e tudo o que temos sido, e tudo o que não sabemos ainda estão, de fato, dentro de nós. Nossos medos, ameaças, quem somos e quem nos tornamos, nossa miséria ou felicidade. Porque não podemos controlar totalmente o que nos acontece, só podemos escolher nossas respostas ao que nos acontece. E são estas, nossas respostas ao que nos acontece, que determinam verdadeiramente quem somos e como nos sentimos. Minha Maratona de LONDRES para caridade. Eu terminei a maratona de Londres (24 de abril) em 4hrs 16mins. Aqui estão minhas estatísticas. A todos vocês que doam, incluindo aqueles de vocês para quem eu não tenho detalhes de contato e por isso não posso agradecer-lhe pessoalmente, por favor, saiba o quanto seu apoio significa para mim. Obrigado por sua maravilhosa generosidade e bondade. Eu corri a maratona porque eu perdi minha parceira Liane em abril de 2017. Liane levantou um monte de dinheiro para a caridade depois de perder sua filha Ella idade de 11 anos de câncer de osso em 2009. Liane gravou um álbum de belas músicas originais pouco antes de morrer. A música é gratuita para download aqui. Junto com sua história tocante e inspirada. Obrigado - Alan Chapman (proprietário / fundador do Businessballs) Aprendi e confirmei para mim em 2017. Esse amor é o curandeiro e o reconstruidor mais incríveis. Essa vulnerabilidade e fraqueza é uma plataforma para a força, o crescimento ea felicidade. Que não-julgamento ouvir e ser ouvido são muito poderosas alternativas para drogas e terapia. Que o exercício eo campo - ou árvores e campos ou parkland - são maravilhosas ajudas livres e muito acessíveis para se sentir bem e ser forte. Que preparar e comer alimentos limpos naturais simples - e beber coisas boas e limpas também - são muito úteis também. Que às vezes é bom dormir um pouco à tarde, se você precisa e é capaz de, porque o sono - mesmo dez minutos - é verdadeiramente restaurador. Que levantar da cama e fazer as coisas, começando com apenas fazer uma xícara de chá ou café, ao invés de ficar na cama jogando e virando, pode alterar radicalmente o humor de s. Que chegar às pessoas é bom para o reacher e alcançado. Que a leitura de livros e coisas de papel (ou algum dispositivo digital gentil) é uma alternativa realmente maravilhosa para a TV e Internet eo smartphone. Que existem bilhões de pessoas no mundo que com prazer trocam de lugar conosco quando pensamos que a vida não pode ficar muito pior. Que um ato aleatório de bondade para com o estranho tem um efeito incrivelmente poderoso e positivo, para o doador e o receptor, mesmo que inicialmente não pareça fazer sentido algum. Que não precisamos ter mais do que precisamos para dar aos outros. Que dar algo a alguém nos torna mais ricos. Essa aceitação é geralmente melhor do que tentar mudar algumas coisas difíceis muito grandes que a vida às vezes nos dá, a menos que tenhamos uma confiança muito boa e determinação para mudar essas coisas grandes. Que devemos ter cuidado com o que desejamos, porque muitas vezes não sabemos o que é realmente melhor para nós. E que ajudar as pessoas ajuda o ajudante e ajudado. Obrigado a todos que me ajudaram através de 2017 e muitas outras vezes. Entre em contato se achar que eu poderia ajudá-lo. Publicado pela primeira vez aqui, muito mais do que um poema de amor. Universal Love - envie para alguém que você ama. Carismático para o núcleo é o maravilhoso novo livro sobre autêntica liderança por Nikki Owen. Nikki é um especialista em carisma - no valor e significado do carisma para a vida, o trabalho, a liderança, etc. e também como se tornar mais carismático. Nikki estudou e redefiniu o carisma para ser uma força mensurável, tangível, aprendível. Ela explica e ensina o carisma para que seja uma visão profunda e sofisticada da humanidade e autenticidade, relevante para todos nós. Veja mais no site da Nikki Owen s. Prática Reflexiva é baseada em princípios antigos (Sócrates era um advogado ..) e é agora uma metodologia poderosa e definida para auto-aperfeiçoamento, ajudando os outros e potencialmente para cascata em toda as organizações de todos os tipos. Veja a Prática Reflexiva - sua história, teoria, definições, métodos e também uma brilhante ferramenta de Auto-Avaliação da Prática Refectiva livre. Outro nome para um executivo de uma companhia petrolífera. Enquanto isso é como um trocadilho. É tecnicamente um gracejo baseado em um heteronym e um metonym. Um heteronym refere-se a uma palavra que é soletrado e soa o mesmo que a outra palavra, mas tem um significado diferente e uma origem diferente: A companhia petrolífera de Shell, cujo o nome deriva originalmente da importação de conchas do mar, é punned com um survol do escudo , Que é assim chamado porque sua camada exterior de material é chamado um shell. Existem muitos termos e exemplos de palavras que são, de várias maneiras, as mesmas, mas diferentes. Um metonimo é uma palavra ou frase que simbolicamente representa algo com o qual ela está associada: Por exemplo, uma ação agora se refere informalmente a um executivo da empresa, porque os executivos da empresa estão fortemente associados ao uso de ternos, e ele Uma ideia engraçada, que sempre encoraja a adoção de novas palavras. Existem centenas de termos de curiosidade e palavras mais curiosos e curiosos no glossário de gramática e linguagem. O Businessballs 2017 BIG YEAR QUIZ está disponível para folk ainda com humor ou com motivo para comemorar ou rever o ano passado. 50 perguntas e respostas gratuitas. O que você realmente disse o que eu acho que ouvi é o notável novo livro de Sharon Drew Morgen. Este incrível guia para melhorar as comunicações (e, portanto, a compreensão humana e relacionamentos) está disponível a partir DidIHearYou Morgen s anteriores livros best-seller têm-se centrado nas comunicações empresariais. Este novo livro estende sua brilhante orientação para TODOS OS TIPOS DE COMUNICAÇÕES - para pessoas de negócios, comunicadores profissionais, professores, pais e jovens - todos. Se você quiser se comunicar melhor, ou ensinar outros como, então este livro irá ajudá-lo, talvez até mesmo em uma vida-mudando maneira. (Essa foi uma recomendação pessoal - não um anúncio pago.) Motivação é um assunto complexo e flexível. J Stacey Adams Equity Theory - e a representação do diagrama relacionado de Adams Equity Theory - oferecem maneiras maravilhosamente claras para entender e ensinar os outros sobre os fatores envolvidos e seu potencial para mudar. Criatividade não é apenas para designers e artistas - é para todos, e é extremamente importante para a resolução de problemas e tomada de decisão. Liderança. Apresentações. Trabalhando cooperativamente com outros, e muitos outros papéis de trabalho. Questionar é uma poderosa alternativa para fazer declarações. Uma boa pergunta é muitas vezes muito melhor do que uma observação defensiva, ou uma contra-acusação, para todos os tipos de situações. Usando uma questão aberta (o quê? Como? Especialmente) é uma técnica simples e eficaz para resistir à pressão vigorosa ou bullying. Usar perguntas, ao invés de declarações e suposições, também é muito eficaz para construir a confiança, difundir conflitos, entender situações, gerenciar outras pessoas, ensinar, treinar e educar. Tradicionalmente, o questionamento é considerado principalmente uma habilidade de venda, mas é poderoso e produtivo em praticamente todas as circunstâncias envolvendo a cooperação humana. A liderança não se limita aos gestores e titulares oficiais. Qualquer pessoa pode ser um líder - inspirar os outros, ajudar os outros, fazer uma diferença positiva para alguém ou algo assim. A liderança é mais eficaz e mais fácil quando é adaptável. Explorar diferentes teorias de liderança - cada um deles oferece métodos adaptáveis, estilos, etc ética e integridade são outro aspecto crucial da liderança, e às vezes isso é mais importante do que adaptabilidade e técnica. Entender a liderança nos ajuda a ser um melhor seguidor também, especialmente quando alguém que nos conduz necessita de um pouco de ajuda. Qual é a regra mais poderosa da negociação. Tenha uma alternativa. Ser capaz de ir embora. Este princípio simples é muitas vezes ignorado, especialmente porque, como compradores ou vendedores, todos tendemos a nos concentrar e fixar em uma única opção, o que rapidamente cria uma dependência, o que gera pressão (incluindo tempo / prazo) para concordar com um acordo que enfraquece a nossa Posição, e reforça a posição do outro lado. A teoria de empurrão nos ajuda a entender por que nos fixamos em uma única opção, e por que a desejabilidade aparente de uma única opção aumenta. Veja as regras de negociação e outras dicas e técnicas de negociação. O que quer que você está comprando ou vendendo, estas idéias melhorará dramàtica seus resultados, e se você está comprando ou vendendo uma casa, re worth milhares. O modelo de Três Modos de Persuasão de Aristóteles, criado há mais de 2.300 anos, oferece uma maneira maravilhosamente simples e elegante de compreender e explicar comunicações eficazes. A teoria compreende três elementos: Ethos - A integridade do comunicador. Pathos - O efeito emocional (do comunicador e da mensagem) no ouvinte / leitor / público. Logos - A relevância e a força do conteúdo da mensagem. Se comunicações sucesso ou falhar, especialmente quando a liderança procura influenciar as pessoas, geralmente é possível analisar por que usar os três modos de persuasão. Podemos considerar separadamente as comunicações do ponto de vista da escuta. Existem vários níveis diferentes de escuta - que vão desde não realmente ouvir de todo através de escuta atenta e, finalmente, para facilitar a escuta. Estes e outros níveis diferentes de escuta implicam: diferentes graus de empatia. Diferentes motivos (de você, o ouvinte), e oferecem diferentes níveis de eficácia e resultados. As pessoas raramente usam os mais altos níveis de audição, o que significa que geralmente todas as nossas comunicações podem ser amplamente melhoradas, quaisquer que sejam seus propósitos. As maneiras que ouvimos são fundamentais para: alcançar a compreensão mútua, resolver problemas e disputas, difundir conflitos e tensões, comprar, vender. E negociação. Construindo a confiança e os relacionamentos ao gerenciar, treinar, liderar, ensinar e ajudar os outros, parentalidade e otimizar nossas cooperações de todos os tipos com outras pessoas. O modelo de Avaliação de Aprendizagem de Kirkpatrick oferece uma estrutura simples, rápida, fácil e muito poderosa para planejar todos os tipos de ensino, treinamento e outras intervenções de desenvolvimento, especialmente para projetar insumos que produzem resultados e resultados mensuráveis. A teoria básica de Kirkpatrick pode ser entendida em apenas alguns minutos, e pode ser aplicada a muitas situações que envolvem ajudar indivíduos, grupos e organizações inteiras a mudarem. Nudge Theory eo Contrato Psicológico são, adicionalmente, modelos e ferramentas muito úteis no planejamento e assistência aos outros através da mudança. Análise Transacional é uma metodologia incrivelmente reveladora e útil para compreender e explicar a complexidade das comunicações humanas. Isso se estende especialmente à maneira como as pessoas reagem de maneiras muito diferentes a uma determinada mensagem / situação - e que isso é muitas vezes dependente do humor de uma pessoa e da segurança / força emocional no momento. Comunicações e reações freqüentemente contêm pelo menos dois significados diferentes, por exemplo, séria e divertida, triste e engraçada, insultante e objetiva, cuidar e paternalista, ou negligente e respeitoso, etc Análise Transacional oferece um modelo para interpretar esses diferentes significados e para a gestão As reações imprevisíveis das pessoas (incluindo a nossa) que surgem freqüentemente no local de trabalho e outros relacionamentos. Pareto s 80-20 Theory é muito útil para a resolução de problemas, tomada de decisão, downsizing, otimização, racionalização e todos os tipos de avaliação e mudança, nos negócios, organizações e vida pessoal também. O princípio de Pareto baseia-se na distribuição desproporcionada, ou seja, na maioria das situações, a grande maioria dos efeitos / resultados são devidos a uma porcentagem relativamente pequena de possíveis causas / opções, por exemplo: 20 do seu tempo é gasto atingindo 80 do seu sucesso O resto do seu tempo é relativamente improdutivo ou desperdiçado). Você provavelmente usa 20 de suas roupas 80 do tempo. E 80 dos problemas surgem dos mesmos 20 fatores causais. A teoria de Pareto sugere que, ao compreender esses efeitos desproporcionais, em qualquer situação, podemos aumentar as energias para otimizar ou proteger os elementos efetivos e reduzir ou remover o que é ineficaz. Entendendo a si mesmo, e como suas prioridades mudam através da vida. Compreender isso em outros. Ensinar e explorar isso com os outros. Compreender como motivar e se relacionar com pessoas de diferentes idades. O Generational Nicknames Model (Baby Boomers, Generation X, etc.) oferece uma perspectiva relacionada e fascinante para explorar as diferenças entre pessoas nascidas em diferentes períodos históricos, o que é útil para: Compreender a si mesmo e como você é diferente das pessoas nascidas em outras décadas. Compreender as relações e percepções mútuas entre pessoas nascidas em diferentes décadas. Ensinar e explorar essas questões com os outros. Apreciar e explicar os fatores que podem modificar a aplicação de outras teorias de personalidade e motivação que não contêm nenhum aspecto histórico / cultural (como muitos não o fazem). O modelo de sobrenomes geracional acima é uma maneira refrescante para introduzir e entender a análise PEST - porque ambos os modelos implicam consideração de influências políticas, ambientais, sociais e tecnológicas. Acrônimos são dispositivos brilhantes e divertidos que oferecem todos os tipos de oportunidades para adicionar interesse e diversão - e crucialmente impacto e memorabilidade - para a formação. Escrita e apresentações. E a sigla é apenas uma das dezenas de fascinantes curiosidades e efeitos de linguagem. Que ajudam a trazer palavras faladas e escritas à vida. Businessballs oferece outros glossários úteis também: Por exemplo, veja o dicionário de negócios eo glossário de termos em latim comum - novamente estes são super recursos e inspiração para o treinamento e comunicação na maioria das situações. Adições e atualizações Consulte o arquivo de adições e atualizações para obter mais materiais e navegação aleatória. Quizballs 422 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (13 Jul 2017) Quizballs 421 - 20 perguntas e respostas para o conhecimento geral - (6 Jul 2017) Quizballs 420 - Questões e respostas de conhecimento - (22 Jun 2017) ARK - Um ato aleatório de bondade - um acrónimo que muda vidas e mundos - (16 Jun 2017) Quizballs 418 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (16 Jun 2017) Quizballs 417 - 20 Perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (9 Jun 2017) Quizballs 416 - 20 perguntas e respostas de conhecimentos gerais - (3 Jun 2017) Quizballs 415 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (24 Maio 2017) Quizballs 414 - E Leicestershire - (20 de maio de 2017) Quizballs 413 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (19 de maio de 2017) Quizballs 412 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (13 de maio de 2017) Quizballs 411 - (Maio 2017) Quizballs 410 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (29 Abr 2017) Litotes e Meiose - subdeclaração irônica - fascinantes adições ao glossário de gramática / linguagem - (26 Apr 2017) Quizballs 408 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (21 Apr 2017) Quizballs 407 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (11 Abr 2017) Quizballs 406 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (4 Apr 2017) ) Quizballs 402 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (8 de março de 2017) Quizballs 403 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (23 Mar 2017) Quizballs 403 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (17 Mar 2017) (4 de março de 2017) Quizballs 399 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (24 Feb 2017) Quizballs 398 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (16 de fevereiro de 2017) Quizballs 397 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (11 de fevereiro de 2017) Quizballs 396 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (4 de fevereiro de 2017) Quizballs 395 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (27 Jan 2017) ) Quizballs 392 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (12 Jan 2017) Quizballs 392 - 20 perguntas e respostas para o conhecimento geral - (6 Jan 2017) Quizballs 391 - Questões e respostas sobre o conhecimento geral - (24 Dez 2017) Quizballs 388 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (10 Dez 2017) Universal Love - um notável poema de Maria Hennings Hunt - (9 Dez 2017) Quizballs 387 - Respostas - (2 Dez 2017) Quizballs 386 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (24 Nov 2017) Quizballs 385 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (18 Nov 2017) 2017) Quizballs 383 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (4 de novembro de 2017) Quizballs 382 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (30 Oct 2017) Quizballs 381 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (13 de outubro de 2017) Quizballs 379 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (29 Sep 2017) Quizballs 378 - Respostas - (18 Sep 2017) Quizballs 376 - 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(6 Nov 2017) POMO Acrônimo - um poderoso, simples, altamente e amplamente aplicável (3 Nov 2017) Quizballs 330 - 20 perguntas e respostas de conhecimentos gerais - (29 Out 2017) Quizballs 329 - 20 perguntas e respostas de conhecimentos gerais - (23 de outubro de 2017) Organização / Modelagem de Estruturas (22 de outubro de 2017) Quizballs 328 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (15 de outubro de 2017) Quizballs 327 - 20 perguntas e respostas sobre o conhecimento geral - (10 de outubro de 2017) Mais jogos de Teambuilding e atividades de grupo - o começo das atividades da equipe página 3, com quatro exercícios novos maravilhosos - (9 Oct 2017) Quizballs 326 - 20 perguntas e respostas gerais - (2 Oct 2017) Quizballs 325 - 20 (24 Sep 2017) Quizballs 324 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (18 Sep 2017) Quizballs 323 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (10 Sep 2017) Quizballs 322 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral (27 de agosto de 2017) Questionário da Empresa Jogo Atividade de Grupo - um grande exercício de grupo flexível e simples para muitas situações - (27 de agosto de 2017) Um Significado Ironico Oposto da EQUIPE (27 de agosto de 2017) Quizballs 320 - 20 perguntas e respostas sobre os conhecimentos gerais - (20 de agosto de 2017) Uma pequena mudança na atividade de grupo - para incentivar a mudança no gerenciamento do tempo - (20 de agosto de 2017) - Uma grande maneira de introduzir / discutir dilemas do trabalho em equipe vs necessidades pessoais 18 de agosto de 2017) Quizballs 319 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (13 de agosto de 2017) Quizballs 318 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (7 de agosto de 2017) Pangramas - incluindo o maravilhoso Vá ao calabouço para bater o ganso marital de porta - (6 Aug 2017) Quizballs 317 - 20 perguntas e respostas de conhecimentos gerais - (1 Ago 2017) Como amarrar um cordão de sapatas Instruções Exercício - para treinar warm-ups e aprender a desenhar processos e instruções / 2017) Quizballs 316 - 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20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (13 Mar 2017) Quizballs 290 - 20 perguntas de conhecimento geral e respostas - (24 Jan 2017) SWSWSWN Sigla - para vender, cold-calling, negócios, empreendedorismo , E vida - (23 Jan 2017) Quizballs 289 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (16 Jan 2017) Quizballs 288 - 20 perguntas e respostas de conhecimento geral - (9 de janeiro de 2017) Quizballs 287 - 3 Jan 2017) sobre businessballs Businessballs é dirigido por Alan Chapman, em Leicester, Inglaterra. Para obter mais informações, consulte: Trabalho que fazemos A Accenture Strategy molda o futuro de nossos clientes, combinando uma profunda visão de negócios com a compreensão de como a tecnologia afetará os modelos de negócios e de indústria. Nosso foco em questões relacionadas com a interrupção digital. Redefinir a competitividade. Modelos operacionais e de negócios, bem como a força de trabalho do futuro ajuda nossos clientes a encontrar valor futuro e crescimento em um mundo digital. Por que somos diferentes Se concentrado em estratégias para negócios, tecnologia ou operações, a Accenture Strategy tem as pessoas, habilidades e experiência para efetivamente moldar o valor do cliente. Oferecemos pontos de vista altamente objetivos sobre temas de C-suite, com ênfase em negócios e tecnologia, alavancando nossa profunda experiência na indústria. Isso é alto desempenho, entregue. Para treinadores O que faz um plano de treinamento da organização Estratégico Jeannette Gerzon Organização e Desenvolvimento de Empregados MIT Recursos Humanos Novembro de 2017 Para garantir que a organização seja servida no curto e longo prazo, uma abordagem estratégica para o treinamento é fundamental. O treinamento em si, é claro, varia nos métodos de entrega dos segmentos de e-learning tomados on-line, ao treinamento em sala de aula, a programas fora do local, aprendizado on-the-job, webinars baseados em coorte e outros formatos. Dado opções de entrega, bem como muitas outras variáveis, o que significa para a abordagem de uma organização para a formação e aprendizagem para ser estratégico Fundamentalmente, uma estratégia envolve um plano para começar a partir de um ponto de partida para uma determinada meta ou conjunto de metas. Um plano estratégico de treinamento envolveria a articulação desses resultados pretendidos e uma combinação de vários aspectos relacionados. Estes incluem, mas não se limitam aos seguintes aspectos: Resultados claramente articulados Estes podem ser chamados de resultados desejados, metas, resultados ou estados finais. Para que um plano seja estratégico, os resultados pretendidos precisam ser articulados, decididos e apoiados. O destino fornece o foco, e com clareza sobre o foco, uma estratégia para alcançá-lo pode ser desenvolvido. Princípios Orientadores Antes ou logo após o processo de articulação dos resultados desejados, pode ser útil delinear os princípios orientadores que suportam os valores inerentes à organização. Por exemplo, pode ser um princípio que poderia ajudar a orientar o desenvolvimento de um programa de treinamento para gerentes. Desta forma, os programas de desenvolvimento de gestão podem se referir a um modelo de feedback que é usado nas diferentes sessões de treinamento de gerenciamento. Articular os princípios orientadores apoia os valores da organização e fornece orientação para o processo de alcançar os objetivos. Impacto na missão e operações da organização Um plano de treinamento é estratégico se ele fundamentalmente sublinha e impacta as operações e a missão da organização. Esta linha de fundo pode ser aumento da receita ou pode ser outros aspectos que afetam o foco fundamental da organização. Os resultados desejados devem ser articulados e beneficiar o estado futuro da organização. Por exemplo, ao assegurar que a formação é normalizada para os gestores de projecto, os prazos e os prazos dos projectos podem ser mais precisos e exequíveis. Líderes seniores e envolvimento da administração Tanto os membros sênior quanto os gerentes devem estar atentos, apoiadores e engajados no planejamento e nas ofertas do programa. Sem seu envolvimento, os funcionários podem concluir que o treinamento não importa para esses líderes seniores. With senior staff and management input and presence, staff know they can take the time to attend the trainings and be supported on the job. In addition, to bridge classroom or online learning programs to actual on-the-job needs, the role of the front-line manager cannot be underestimated. If John in department B takes a two-day training on meeting facilitation skills, but returns to his home office and never facilitates a meeting, the training s use is limited. Bridging the connection between the formal and informal depends on the front line manager who needs to be specifically involved. This involvement may include choice of training, content, on-the-job support, measurement, and other aspects. Current state assessment Most training programs should include a needs assessment to determine specific training needs. Needs assessments involve many of the factors noted above and provide strategic insight into, literally, the s goals, and then training can be provided to meet these needs. Measurement/sustainability How will the training results be measured and sustained Although these are two different questions, they go hand-in-hand because it is difficult to ensure sustainability without measurement. Also, different types of measurement and different returns on the resource investment to take these measurements need careful consideration. This resource investment includes staffing and other resources to develop, organize, and implement chosen measures. There are numerous trainings available on (ROI) and different calculations and processes from which the ROI might be determined. Exploring these choices of measurement and making decisions regarding best use of resources assist in reaching the desired goals. In other words: if the cost of measurement exceeds the use of the measurement, such measures are not strategic. At the same time, without clear measures, it can be difficult to sustain the training and know if it is producing the desired results. So, it is important to explore the measurement options and make choices that work well for the organization. End-user Input Although sometimes overlooked, end-user input in both the assessment as well as later phases, facilitates strategic planning. This might be done through focus groups, interviews, surveys, or a combination of these options. Does the training plan incorporate and meet the perspective of those very people who will use it If so, strategic goals are far more likely to be reached. Performance measures How is performance measured in the organization and how does this relate to the training plan If Lee takes a training on rolling out a new software program for his department, is he measured on his success in doing so If Lee takes this training, but in his performance review is rated on entirely other measures, the training does not relate directly to his review. For an organization s training plan to be strategic, the connection to performance reviews and measures to that training is critical. If connected, the organization enhances its strategic orientation because training is then applied, literally, to what is expected to happen on the job. This means that it is far more likely the goals will be reached. Time frame Developing the timeframe as part of the goal will support reaching the goals successfully for the organization. Timeframes vary. Some groups now plan in tighter timeframes given the speed and pace of today s technology and workplace. While some think in terms of 1-3 months, others in 1-3 or 3-5 year spans. Choosing the timeliness of trainings is also key to answering the question of whether the learning can be fully applied on the job. For success, infrastructure (e. g. management support) is needed to ensure applicability and sustainability within the timeframe as planned. Development and planning Who will lead these efforts forward and with what team and sponsorship Designating the players including a project manager is key to reaching training goals. Delineating the actions to be taken, the schedule, and the roles (what, when, who) allows for successful implementation. Summary A starting point, clear goals, and a plan to reach these goals suggest a strategic orientation. To be successful, however, implementation planning, compelling communications, and inspired teaching are essential. Also key is the participation level of those who attend. Strategy can create the structure for excellent instruction and training. However, it is the combination of strategy with inspired instruction and dedicated participation that is most likely to genuinely satisfy the outcomes. MIT Learning Center